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淘集集网站大骗子,骗我钱,买衣服老不发货,也不退款,垃圾,骗人太多了,
更新时间:2019-03-29 02:24:25
问题描述:
淘集集网站大骗子,骗我钱,买衣服老不发货,也不退款,垃圾,骗人太多了,
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
范海华律师
服务地区:山东-烟台
您好,去平台客服投诉,或者向消协投诉维权。。
2018.11.01 11:30:36
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退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。 所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2019.03.29 02:24:25
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