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在网上买的冰箱,到家一看太小了,我要退货卖家叫我自己出运费,该我出吗?
更新时间:2019-03-04 12:21:57
问题描述:
在网上买的冰箱,到家一看太小了,我要退货 卖家叫我自己出运费,该我出吗?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜泽坤律师
服务地区:四川-绵阳
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非产品质量或合同约定,是你过错导致,当然你应当出
2018.10.10 16:12:50
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你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2018.10.21 12:52:54
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找法网咨询顾问
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2019.03.04 12:21:57
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