我5.19在金店买了一个手镯，是不是实心的，请问怎么维权？
更新时间：2018-09-16 12:03:38
问题描述：
我5.19在金店买了一个手镯，他们的店员告诉我是实心的，我一再向他们的店员求证是不是实心的，他们明确告诉我是实心的让我不用担心，还在意外的说好听的话夸赞，我就买下了，结果我买了四个月不到手镯断掉了才发现是空心的，本来想着挺简单的事情去店里换一个，可是他们还要收我的服务费，折旧费手工费之类的，本来我就受到了欺骗没有想过要投诉，但是他们的态度实在恶略，我下午四点二十分就到了，到了深夜22点20分都没有给我一个满意的答复，我想请问怎么维权？
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