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苹果手机买回来后第一天发现发烫，检测有问题，商家不给退怎么办
更新时间：2019-01-23 08:31:58
问题描述：
苹果手机买回来后第一天发现发烫，检测有问题，商家不给退怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
沈书培律师
服务地区：江苏-镇江
您好，可以向消费者协会投诉
2018.09.02 23:48:17
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1. 消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货。
2. 七日后，如果商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
3. 如果商品存在欺诈或产品质量安全问题，消费者可以主张退一赔三。
2018.10.15 19:03:31
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按照消费者权益保护法的规定，在发生消费纠纷后，消费者有以下维权途径 （一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2018.12.15 21:56:04
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根据《消费者权益保护法》的规定，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权依据国家规定或双方约定要求退货、更换或修理。若缺乏相关规定或约定，消费者有权在收到商品后七天内无理由退货。之后，若符合法定解除合同条件，消费者可随时退货；若不符合，则仍可要求经营者进行更换或修理。在此过程中，经营者需承担必要的运输费用。此外，对于通过网络、电视、电话、邮购等远程方式销售的商品，消费者同样享有自收到商品后七天内无理由退货的权利。除非存在双方的合同或特定约定，否则这一权利不受限制。
2019.01.23 08:31:58
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