在实体店买了一个手机，发现手机质量有问题，去退不给退怎么办

更新时间：2016-09-11 13:23:01

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在实体店买了一个手机，发现手机质量有问题，去退不给退怎么办

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一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼..

2016.09.11 13:23:01

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2016.09.10 23:13:36

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徐卫东律师
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你好，可以消协投诉

2016.09.10 23:16:14

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钟鑫律师
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可以投诉啊

2016.09.10 23:06:13

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李建成律师
服务地区：北京-北京

你好，这是可以消协投诉

2016.09.11 00:04:54

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