但现在有人在本店买了产品，连包装都没拆开就投诉我，说我那是三无产品，我应该怎么办呢？

更新时间：2018-11-16 15:19:37

问题描述：

您好！我是卖家，做土特产的，营业执照办好了的，还没来得及办理其它的，但现在有人在本店买了产品，连包装都没拆开就投诉我，说我那是三无产品，要求赔尝，我应该怎么办呢？求指教！

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王兵律师
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协商不成可以诉讼解决

2018.08.23 08:34:36

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关于买到三无产品主张侵权损害赔偿的问题，解答如下：
1、购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。
2.解决途径：如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。

2018.10.14 17:48:54

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三无产品产品质量法第五十四条　产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

2018.10.20 02:31:30

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买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿？
一般来说，消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，有力保护自己的合法权益。

2018.11.16 15:19:37

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