质量差的很,想着要退货呢!买了我家东西说质量差的没有,说怎么怎么的好。

更新时间:2019-04-04 09:43:27
问题描述:
您好!我网上买的梯子昨天刚到货,昨天晚上我就给卖家说,买来的东西跟手机上不一样,质量差的很,想着要退货呢!结果卖家说,,买了我家东西说质量差的没有,,,说怎么怎么的好。今天我用的时候梯子断了,而且把人伤了,,我该怎么办?求解答!
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    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
      (一)消费者定作的;
      (二)鲜活易腐的;
      (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
      (四)交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2018.09.28 16:36:58
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    2018.12.03 21:07:25
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    第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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你好,我今天突然接到一个恐吓电话,说我在网上买的手机不能退货,必须买,否则会给我带来麻烦,我记得两个
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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一开始,东西的时候发现有人买了做这个生意,就和卖家商量了一下能不能退货。如果卖家不同意,我会把东西拿
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你好,我是淘宝卖家,碰到仅退款不退货(俗称吃货),这种情况起诉买家,卖家可以得到赔偿吗
可以起诉。操作步骤:1.收集证据,如交易记录、聊天记录等;2.向法院提起民事诉讼,阐述买家仅退款不退货的行为及造成的损失;3.法院受理后,按照程序进行庭审;4.
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