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前几天我在淘宝上买的中山阪神冰柜，同意给我退款，就是不给退款，请问我该怎么办？

更新时间：2018-08-08 21:30:16
问题描述：
您好！前几天我在淘宝上买的中山阪神冰柜，当时和客服谈好的是一级能效的 但是他们给我发的是三级能效的，与他们沟通之后，同意给我退款，随后我把产品快递回去了，已经快一周了，今天推明天的，就是不给退款，请问我该怎么办？谢谢！
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1位律师解答
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  • 张俊东律师
    张俊东律师
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与淘宝对方联系。。。
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淘宝网上买东西，结果他们说没有货了，叫我退款，我退款，可是他们还不把钱退给我，我该怎么办
您好，您可以和淘宝官方联系，反映情况；如果不行，您可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
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