请问申根签证出境游由同城客服办理时没说明多次与单次过境而办理了单次造成消费者旅游时用第二次过境被拒的

更新时间：2019-02-06 05:55:21

问题描述：

请问申根签证出境游由同城客服办理时没说明多次与单次过境而办理了单次造成消费者旅游时用第二次过境被拒的经济与精神损失应负责任吗？

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1. 精神损害赔偿的范围包括：侵害生命权、健康权、身体权，姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权，人格尊严权、人身自由权；
2. 违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益；
3. 非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害；
4. 自然人死亡后，其近亲属因以侮辱、诽谤、贬损、丑化或者违反社会公共利益、社会公德的其他方式，侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉，非法披露、利用死者隐私，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私，非法利用、损害遗体、遗骨，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害遗体、遗骨；
5. 具有人格象征意义的特定纪念品因侵权行为而永久灭失或者毁坏。

2018.10.04 12:33:58

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精神损害赔偿数额确定的考虑因素：
　1、侵害人的过错程度。侵害人的过错程度是指侵害人进行侵权时的心理状态。
2、侵害人的获利情况。精神损害赔偿是对受害人的一种精神抚慰以及精神损失的补偿，同时也是对侵害人的一种惩罚，只有这样才可以能够达法的预防犯罪的目的。
3、侵权人承担民事责任的能力。
4、受害人精神受损害的程度和后果。
5、侵权行为的方式、场合和范围。
6、诉讼时当地的经济状况。

2019.01.02 09:54:17

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（一）精神损害赔偿的适用前提
适用精神损害赔偿的前提，是侵权人侵害他人人身权益的行为造成了他人严重的精神损害。这里的“他人”，不限于被侵害人；在某些情况下，如侵权行为造成他人死亡的，受到严重精神损害的他人为受害人的近亲属。

2019.02.06 05:55:21

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