委托旅游机构办理签证一直被拖延
更新时间：2013-03-25 20:04:35
问题描述：
与同学一起去日本韩国玩。韩国签证早已下来。然委托国旅办的日本签证,我们早早就提交了全部资料,一直打电话问他们办的如何了,结果他们一直拖延,说是马上就可以办好。上周末终于说这周一可以办好,和同学去了却被告知3月20号才刚刚递交,日本大使馆最快也要27号才能给答复。是否能签下来还不确定,护照本能不能拿回来也不确定。可是我们29号就要出发了。我们日本的酒店都已定好给了押金,如果我们去不了日本要退订的话,要承担80%的违约金。请问因为是旅行社的关系,他们应不应该负责承担这些费用?
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