用手机号订购货到付款,未签单。发现性能不符,要求退款退货。联系发货人,但约定两天后,没解决。

更新时间:2018-09-10 20:49:18
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用手机号订购货到付款,未签单。发现性能不符,要求退款退货。联系发货人,但约定两天后,没解决。请指点!
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    如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2018.09.10 20:49:18
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收到商品后发现被子的重量和实际描述重量不符合,疑为二手商品,要求退货退款,还把货款支付给商家。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我订购了摄像头,货到付款。钱付了,货拿了。使用后不能使用,我退货,货到3天没签收,现在想退款,他不退
货到付款拒收,没有正当理由的,要赔款。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有
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我在网上和一个qq聊天,买了软件,货到付款后,不能用。与qq联系说没发货,要求退货,顺风说要求
你好,建议协商解决,无法协商收集好证据,必要时可以向法院起诉
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