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本人网购台手机,验货付款后,网站上说30天包换,把我手里的退给他们吗?我的做法违法吗?
更新时间:2018-06-25 19:13:05
问题描述:
本人网购台手机,验货付款后,发现没有卡槽不能使用,联系客服答应给我补发货,可是次日联系客服,不接电话了,我也没收到补货,网站上说30天包换,那我可以再要块手机,把我手里的退给他们吗?我的做法违法吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
范海华律师
服务地区:山东-烟台
你好,可以依法维权,联系不上客服可以再联系平台客服,建议向消协投诉维权
2018.06.25 17:31:34
点赞
王路律师
服务地区:山东-烟台
小心再次上当受骗。。。。。
2018.06.25 19:13:05
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