询问商家时,商家说他们也不知道瓷砖会泛黄,我不知道这砖是这么个颜色,算不算欺骗消费,能不能维权投诉。

更新时间:2018-06-22 18:01:11
问题描述:
我在购买瓷砖的时候,选择的瓷砖是灰颜色的,当时也没有发现泛黄,商家也没有说他们这个瓷砖泛黄等问题,等到瓷砖都安装好后,清理干净后,发现瓷砖大面积泛黄,询问商家时,商家说他们也不知道瓷砖会泛黄,现在商家说,砖是我们自己看的自己选的,现在不喜欢也是我们自己的问题,我不知道这砖是这么个颜色,要知道肯定不会买这款瓷砖的,我现在不知道这算不算欺骗消费,能不能维权投诉。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 杜凯律师
    服务地区:陕西-西安
    属于质量问题
    2018.06.22 18:01:11
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是假货,有很多人退货,也不给退货,皂粉配带的赠品也不于兑现,打投诉电话没人管,我该怎么办
你这属于经营行为,可以向工商部门投诉的。如果无法解决,也可以到法院提起诉讼,要求对方退换货及赔偿损失。
全部5个答案 >
888 人咨询过
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就买了。我该如何维权,商家算不算欺诈,店家也说退货退款给我,有没有其它目的
您可以到消协投诉,维护您的合法权益,如有争议可以通过诉讼的方式维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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买的砖有色差,已经铺贴和美缝,商家不解决怎么办?
你好,可以和卖家协商解决,协商不成可以和卖家解除买卖合同。如果还有其他法律问题,欢迎来电咨询。
全部6个答案 >
888 人咨询过
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