商家说带夜视功能，其实没有，而且画面不清晰，后来找商家退货，商家不给退，这样算是欺诈？

更新时间：2019-05-11 21:08:05

问题描述：

你好我刚买的一个行车记录仪，商家说带夜视功能，其实没有，而且画面不清晰，后来找商家退货，商家不给退，这样算是欺诈？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

房兆丽律师
服务地区：山东-临沂

你好，你的问题是这样：拨打消费者维权电话12315

2018.09.29 14:15:17

点赞
孙百勇律师
服务地区：山东-临沂 153-0539-3575

咨询我

你好，可以向工商局投诉处理

2018.09.29 14:23:21

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1479361 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1、作为消费者，你可以依据《消费者权益保护法》维护自己的权利。 2、证明自己的主张可以是书面证据，也可以是证人证言。 3、根据通常的理解，商家不出具合格证和说明书，消费者是可以拒绝付款的，因为你们已经付款买车，可能被推定为已经提供合格证和说明书。 4、如果你们确定此车有问题，可以诉至法院要求司法鉴定此车的质量，如果不合格，可以要求双倍赔偿，如果合格，可以要求协助办理牌照。如果此车和此车的生产企业不在上照企业目录范围内，那么完全可以诉其欺诈，要求双倍赔偿。满意请及时采纳。天津顺法法律服务网

2018.11.19 06:29:35

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1764617 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
　　第二十四条　经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
　　依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2018.11.22 06:01:51

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助863228 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

根据《消费者权益保护法》第二十四条和二十五条：如果经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：一、消费者定作的二、鲜活宜腐的三、在線下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品四、交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2019.05.11 21:08:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。