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而且快递公司商家不同意给我退钱我应该怎么办
更新时间:2018-09-25 20:37:12
问题描述:
我从**平台买了一箱芒果 29号下单 物流显示31广西号发货 六号才到
沈阳
到沈阳之后迟迟不给我派送我反复电话催也没人管 七号我申请退款 十号突然说要给我送货 我拒绝 按照物流时限早已过了 而且快递公司 会赔付商家 商家不同意给我退钱 我应该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张俊东律师
服务地区:辽宁-沈阳
156-4008-0698
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向平台投诉,要求退款退货。
2018.06.13 13:24:03
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刘忠斌律师
服务地区:辽宁-沈阳
186-4230-0736
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可以诉讼解决。
2018.06.13 09:47:46
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你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外: (一)法律上或者事实上不能履行; (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高; (三)债权人在合理期限内未要求履行。 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到
2018.09.20 08:14:15
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找法网咨询顾问
已帮助
1464362
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平均2分钟内
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形,可以通过上述的规定进行解决。
2018.09.25 20:37:12
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