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商家不退钱怎么办?

更新时间：2012-01-19 12:51:20
问题描述：
在JJ店买了件衣服,1400.换了1000的,还有400开始说不退,后来说退100元钱以内的差价,昨晚上我说叫他们问经理,刚打电话说没有经理,没有店长!
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