我买的三星s8+用了五天出现问题，现在返厂一个星期了，还没给我回复，手机返厂只是维修，是否能解决问题

更新时间：2018-06-04 17:40:10

问题描述：

我买的三星s8+用了五天出现问题，现在返厂一个星期了，还没给我回复，听好多人说，手机返厂只是维修，如果不给换，打110是否能解决问题

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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，可以咨询消费者协会，可以提起诉讼处理。

2018.06.04 11:11:33

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梁静飞律师
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您好，可以投诉的。

2018.06.04 08:50:34

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河南盈法律所律师
服务地区：河南-郑州

您好，不能解决问题可以退货

2018.06.04 10:48:55

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刚用了五天，让她们换个新机都不给换，退货估计她们不会同意

2018.06.04 21:26:25
李云律师
服务地区：河南-郑州

你好，可以去消协

2018.06.04 17:40:10

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消协是那里，是投诉的吗

2018.06.04 21:27:19
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