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我在网上买了东西又不合适，然后退款，问了商家他们说只负责卖货不负责退款，这个该怎么办？

更新时间：2018-05-20 22:34:52
问题描述：
麻烦问一下，我在网上买了东西又不合适，然后退款，显示退款成功，但是款一直没到我卡上，也没有收到短信，问了商家他们说只负责卖货不负责退款，这个该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 钟晶律师
    钟晶律师
    服务地区：甘肃-兰州
    你好，是什么网上买的呢
    2018.05.20 22:34:52
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