26号收到货后付款,想看看表的时间错多少,越看越不满意,表链有划痕不退,请问有什么办法吗!

更新时间:2018-05-08 22:19:30
问题描述:
4月24号在网上下的订单,货到付款,26号收到货后付款,想看看表的时间错多少,问客服说是拿着盒子摇几分钟就能走好几个小时,谁知我大概两个小时后打开盒子,看表已经停了,越看越不满意,我便连系商家退货,商家同意退货,还指定让发XX退货,我看同意退货,也不在乎XX寄着贵了,4月27号下午我便按客服发的地址发XX退货,28号下午到的,说开箱验货表链有划痕,发货前特意拍了张图片,能清楚的看到表膜还在,打客服好几次了,京东一直说商家以吊牌掉落,表链有划痕不退,我在网上纠纷单中看到商家提供的照片有假,我退货时拍的照片表盘里的12点刻度是对齐的,商家发的有划痕的图片是刻度没有对齐的手表,商家就是找借口不想退货,请问有什么办法吗!
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  • 郭晓静律师
    服务地区:河南-洛阳 185-6816-5135
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    你好,可以向消费者协会反映。
    2018.05.06 15:27:01
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  • 李朋涛律师
    服务地区:河南-洛阳
    可以去法院起诉要求退货的
    2018.05.07 10:32:46
    点赞
  • 杨紫律师
    服务地区:河南-洛阳
    你好,找客服协商解决。
    2018.05.08 22:19:30
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