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顾客11月底购买皮衣一口价一件一件1680元,昨天说皮衣破了,我们回复顾客给与维修,但需要自己付费,
更新时间:2018-03-02 11:28:13
问题描述:
顾客11月底购买皮衣一口价一件一件1680元,昨天说皮衣破了,我们回复顾客给与维修,但需要自己付费,顾客不理解还说315要投诉,说我们欺诈。我应该免费维修吗
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄竞之律师
服务地区:陕西-西安
11月底购买的皮衣,现在破损,原则上与你们无关。但是是否维修,需要看你们是否有约定。
2018.03.02 10:44:47
点赞
魏伟律师
服务地区:湖北-咸宁
183-7270-2155
咨询我
看保修卡,根据上面条款处理。
2018.03.02 09:53:15
点赞
王晓鸣律师
服务地区:陕西-西安
137-0919-6158
咨询我
你好,看损坏原因确定责任。
2018.03.02 11:28:13
点赞
华战勇律师
服务地区:陕西-西安
什么原因破了,需要调查清楚。。。。
2018.03.02 09:44:41
点赞
童仪律师
服务地区:上海-上海
才几个月你们维修不应该收费。
2018.03.02 09:56:42
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