我买的r11s的手机买回来才知道他给我的是r11st的，去找他理论他就说都是一样的不给我更换。请问我

更新时间：2018-01-08 09:04:29

问题描述：

我买的r11s的手机买回来才知道他给我的是r11st的，他当时也没给我说明。去找他理论他就说都是一样的不给我更换。请问我要怎样维权呢？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

徐周生律师
服务地区：广东-中山

您好，建议找商家协商处理，协商不成可以打12315投诉

2018.01.08 09:04:29

点赞
朱颂华律师
服务地区：广东-中山

你好，建议去消费者权益委员会投诉

2018.01.08 08:36:38

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

换驾照本人不去可以吗

换驾照本人不去可以吗

我只买了两个月的手机。现在有很多问题。我去找卖手机的人，让他给我换。他没有给我换，但是修不好。我该如

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

无证驾驶无证机动车抓到怎么处罚

无证驾驶无证机动车抓到怎么处罚

法律离婚女方起诉离婚程序怎么走

法律离婚女方起诉离婚程序怎么走

我10多天前在专柜店买了台vivox9sL，当时和店员说明的是要x9s结果我拿到的机子是x9sL，如

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

汽车违章逆行怎么处罚

汽车违章逆行怎么处罚

买了部苹果6S的手机，他不但没给我换新的，也不给我退货，这样的欺骗行为，我该怎么维护自己的消费权益

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师你好，我在qq上买了一个手机我不喜欢又给他退了可是钱总是不给我返，我知道他的电话，也知道地址，我

可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

前几天我和一个人换手机，我的新买的iPhone6，他的用了不知道多久的iPhone5s，他只给

协商不成到法院起诉，

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了手机是坏的。我要求退货,他给我地址

到工商局投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我够买手机付钱的时候不知道买的是水货，是在他给我开收据的时候，我发现有问题，我问了他，他才给我说实话

1.你买手机的时候应该知道是水货，毕竟水货与正货的价格相差很大，而且在你的追问下，对方也明确告知了是水货，所以如果你仅仅是以手机是水货为条件退货是不成的。 2.

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

如何投诉家政公司

可以向对方公司投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

拼多多官方给你退款，商家给你补差价能补吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

丢了一万多个金手镯

你好，建议及时向警方报案处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

驾照注册后可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在拼多多购买了虚拟商品，虚假可以投诉吗？

您好可以向平台投诉处理解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

申请128g手机缺给我的是64g手机怎么办

首先，尝试与商家沟通，说明情况并要求退换符合约定的128g手机。若商家同意，可按照商家要求操作。若商家拒绝或拖延处理，可收集购买凭证、沟通记录等证据，向消费者协

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是全封闭式三轮然油车要带头盔吗

全封闭式三轮燃油车驾驶人应佩戴头盔。具体操作如下：首先，选择符合国家标准、质量合格的头盔；其次，正确佩戴头盔，确保固定好扣带，调整至舒适且不易脱落；最后，驾驶过

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

结果因为其中一个人时间不方便没有选择物品，最后剩下的物品质量不好，那个人不同意怎么办

建议协商处理，可调整物品分配或补偿。协商不成可考虑调解，由中立方提出方案。若仍无法解决，可提起诉讼，由法院裁决。具体操作需根据实际情况灵活应对。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

陈榕青律师

近期帮助 334 人

厂里一直给员工排休，排休不给工资还扣钱

32分钟前

王丹律师

近期帮助 5330 人

律师你好，哥哥去世，哥哥的小孩。未成年由他前妻，做为他的妹妹，没工作也要承诺医疗费吗

34分钟前

王丹律师

近期帮助 5330 人

我有户无宅，向村委申请宅基地，村委以各种理由推脱

44分钟前

王丹律师

近期帮助 5330 人

邻居跳楼死在我家露台上，怎么办

45分钟前

王丹律师

近期帮助 5330 人

劳务工伤问题

1小时前

天习律所律师

近期帮助 41407 人

未成年人开改装摩托车炸街把他车砸了犯不犯法

3小时前

许睿律师

近期帮助 2381 人

并且提出离婚。比如离婚后如何保障男方还能节假日或者必要时去探望女方的父母（父母年纪大了，离婚协议。

3小时前

许睿律师

近期帮助 2381 人

十字路口低速行驶被对方车辆撞到尾部，其他不赔偿，交警认对方主要责任，现对方拒绝赔偿医疗费用等

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟