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我10多天前在专柜店买了台vivox9sL,当时和店员说明的是要x9s结果我拿到的机子是x9sL,如果他不给我换机子我该怎么办
更新时间:2022-06-28 13:21:42
问题描述:
十多天前我在柜台买了一台vivox9sl。当时,我向店员解释说我想要x9s。因此,我得到的机器是x9sl。如果他不给我换,我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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