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我在一个软件看到我心爱的手机，然后在微信支付，卖家说过七天无理由退款，后来找卖家退款
更新时间：2017-12-18 20:58:57
问题描述：
您好，我在一个软件看到我心爱的手机，然后在微信支付，可是快递到的时候和实物差距太大，不是正品 ，卖家说过七天无理由退款，后来找卖家退款，卖家耍赖不回信息，态度差不多就是不肯退
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李伟律师
服务地区：吉林省-长春
185-4414-9777
咨询我
你好，该软件平台应该由客服或者投诉的渠道，你可以投诉。
2017.12.18 20:02:56
点赞
陈世炫律师
服务地区：广东-广州
你好，可以协商的。。。。
2017.12.18 20:58:57
点赞
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