在手机App上买东西,商家拒绝发货如何维权?

更新时间:2017-12-10 15:31:16
问题描述:
您好!XX孕婴童App上低价成单后,商家拒绝发货,说是系统漏洞要求取消订单,如何维权?消费者权益保护法有什么规定吗?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    搜集证据,协商不成,到法院起诉解决。
    《中华人民共和国合同法》
    第七章 违约责任
      第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    2017.12.08 18:34:37
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  • 荣海波律师
    服务地区:北京-北京
    拨打12315,通过消费者协会解决。
    2017.12.08 16:37:09
    点赞
  • 京佳律所律师
    服务地区:北京-北京
    你好!可以去当地工商部门投诉举报
    2017.12.08 18:15:43
    点赞
  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉!
    2017.12.09 15:09:05
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  • 白雪律师
    服务地区:辽宁-锦州
    拨打12315,通过消费者协会解决。
    2017.12.10 15:31:16
    点赞
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