请问某某买的货质量不满意退货,厂方承诺包退保换,联系后同意退货,但退货十天了就是不退款,和某多客

更新时间:2017-12-05 14:30:13
问题描述:
请问某某买的货质量不满意退货,厂方承诺包退保换,联系后同意退货,但退货十天了就是不退款,和某多客服联系也爱理不理不知道如何处理,请给与帮助
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    双方可以先协商,协商不成,再通过诉讼解决
    2017.12.05 14:30:13
    点赞
  • 陈文龙律师
    服务地区:上海-上海
    你好 可以尝试315投诉
    2017.12.05 13:32:23
    点赞
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