如何处理顾客买的羊毛缩水想退的问题

更新时间：2017-11-05 15:48:52

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如何处理顾客买的羊毛缩水想退的问题

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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2017.11.01 21:30:56

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怀向阳律师
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你好，可要求商家退换货，如果协商不成建议向工商管理部门或消协投诉

2017.11.01 22:16:25

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李建成律师
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向工商管理部门或消协投诉

2017.11.01 20:04:28

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，您可以及时向消协投诉的！

2017.11.02 13:09:38

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京佳律所律师
服务地区：北京-北京

你好！这需要根据合同内容进行确定

2017.11.02 16:11:52

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

你好，可要求商家退换货，如果协商不成建议向工商管理部门或消协投诉

2017.11.05 15:48:52

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