我在某某上买狗，让我加微信咨询和支付，结果发的狗跟视频明显不同，再问问题不回复我，我怎么投诉？

更新时间：2017-10-23 22:32:57

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任轩律师
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　　相关资料显示，过去的十年，网购交易纠纷的三大高发地带分别是3C产品交易、服装交易和虚拟类产品交易。随着网络交易的用户量和交易量逐年锐增，一些不法分子利用网购实施诈骗，其危害性和影响也越来越大。总结一下网络各种诈骗的花招，大致有以下五种：
　　骗术一，利用中奖信息骗你没商量。骗子利用QQ聊天工具、站内信、邮件、店铺留言等形式给会员发送虚假中奖信息，以各种名目引会员上当。
　　骗术二，利用钓鱼网站引你上钩。常见的钓鱼网站骗术有：
　　1、邮件欺诈：骗子买下商品，声明已经付款，请卖家查收邮件看看是否已经付款。一旦你点击了邮件中的链接，输入账号密码，你的账号立刻泄露。
　　2、钓鱼网银：骗子同样声称已用网上银行转账付款成功，且信誓旦旦让卖家查询是否到款。消费者须注意提防骗子伪造银行页面进行盗号。
　　3、病毒文件：骗子伪装成卖家，给会员发送带有木马病毒的文件。如果你点击了，很可能账号密码就会被盗取。
　　骗术三，利用第三方诈骗。例如：骗子在网络上发布低价手机充值卡信息，如有买家联系，骗子就给买家一个其他高信用卖家的自动发货链接，谎称那个是自己的店铺，等到买家购买后，骗子再给一个病毒网站诱导买家提取密码去冲值，这就等于你把自己花钱购买的东西白白送给了骗子。
　　骗术四，以次充好卖假货欺骗，以低于市场价并再次提供其他奖品的手段设圈套。
　　骗术五，黑客盗号，盗号者只要将木马植到用户电脑，用户一旦输入账号密码密保卡之类的，盗号者则偷号“成功”。
　　网购数量与规模与日俱增，伴随着层出不穷并且日趋“高科技”的网购陷阱，受害的不仅是消费者。日前淘宝网的一番声明，更让我们看到了网购背后的灰色利益链的危害。
　　首先，网店信用炒作络绎不绝。某一项调查显示，75%的网民在进行网上交易时，最看重商家的资质和诚信，如何规范卖家、保证网购商品质量，无疑是网购企业的首要任务。
　　其次，“秒杀”手段虚张声势。伴随“秒杀”产生的，是卖家作弊、买家使用“秒杀器”等等。尽管主办方一再强调， “秒杀”全程都是公平、公正的，但是仍有不少声音质疑称幸运者是内定，主办方操控过程等。而且，不少网友渐渐发现这种网络购物其实暗含许多猫腻，有些网友 “秒杀”来的物品是旧货、过季货。尽管商品非常便宜，但质量低劣。
　　再次，“职业差评师”让人着实堪忧。随着网购利润的逐渐增大，越来越多以敲诈勒索或击垮对手为目的的差评师粉墨登场。当前很多恶意买家兼职做起了职业差评师，专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”。这种职业差评师在网购市场上大量出现，对网络商家乃至整个虚拟经济带来了极大的危害。
　　针对目前鱼龙混杂的市场环境，中国电子商务协会副秘书长陆刃波表示，网购是大势所趋，作为一种新兴的消费模式，存在问题在所难免，出现问题时我们不应该去盲目否认，找到问题的症结并且采取相应的解决措施才是正道。

2017.10.23 22:32:57

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