我在拼多多买的电动三轮车质量问题，和商家协商只换一个，最后有发票，找威海市场监督管理局，我该怎么办？

更新时间：2024-03-31 12:08:05

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我在拼多多买的电动三轮车质量问题，回家半个月电池坏了，和商家协商只换一个，我找拼多多处理，还没处理好，商家是天津，不告诉我地址和电话，最后有发票，找威海市场监督管理局，告诉夫津处理，我该怎么办？

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最有效的方法是直接致电交通运输管理处进行投诉，因为交通运输管理处是直接管理修理厂的。交通运输管理处的电话是12328。如果修理厂涉嫌侵害消费者权益的话，我们可以拨打12315消费者投诉热线进行维权，一般来说也能得到有效的解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2024.03.31 12:07:30

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

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