我买回来的手机和报价的不一样可以退款吗？如果别人不退怎么办？

更新时间：2017-08-01 17:08:38

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我买回来的手机和报价的不一样可以退款吗？如果别人不退怎么办？

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　　你好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：
　　1.与经营者协商和解;
　　2.请求消费者协会调解;
　　3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
　　4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
　　5.向人民法院提起诉讼。

2017.08.01 15:58:03

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李正红律师
服务地区：广东-东莞

你好，与其协商处理

2017.08.01 17:08:38

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