我在网上买了一件商品，没有走某某程序，收到后发现是次品，无法用，无法联系客服，又拒绝退货，怎么办呢，

更新时间：2017-07-14 21:08:11

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我在网上买了一件商品，没有走某某程序，收到后发现是次品，无法用，无法联系客服，又拒绝退货，怎么办呢，

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