我在天猫上买了一件羽绒服，寄过来是旧的，联系他们客服，都说换不了已下架，由此气氛了，这是欺骗，我

更新时间：2016-11-18 21:38:45

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你好我在天猫上买了一件羽绒服，寄过来是旧的，联系他们客服，都说换不了已下架，由此气氛了，这是欺骗，我该怎样维护权益

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陶立律师
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构成欺诈，要求返还货款并且三倍赔偿

2016.11.18 12:10:19

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蔡瑰律师
服务地区：江苏-苏州

协商不了可以起诉解决

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