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我在淘宝买了一件衣服,因为不合适我想退货,但找客服又不理我,请问我该怎么办?
更新时间:2016-04-29 21:25:27
问题描述:
您好,我在淘宝买了一件衣服,因为不合适我想退货,但找客服又不理我,请问我该怎么办?
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宋超律师
服务地区:北京-北京
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你好 消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,可以在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼
2016.04.29 08:29:48
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刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
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不合法,如果协商不成,建议消协投诉
2016.04.29 21:25:27
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徐卫东律师
服务地区:北京-北京
187-0156-9937
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可以消协投诉
2016.04.29 07:39:52
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1969888
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您好,可以消协投诉
2016.04.29 08:01:20
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李同红律师
服务地区:北京-北京
你好,不合法,如果协商不成,建议消协投诉
2016.04.29 07:30:42
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李建成律师
服务地区:北京-北京
你好,建议消协投诉
2016.04.29 07:37:37
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曾兵律师
服务地区:北京-北京
淘宝网投诉
2016.04.29 07:43:19
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