上个月我在网上商城购买了一件商品,到手之后发现这个商品是假冒的,联系卖家后卖家不积极处理,一直

更新时间:2017-07-10 19:21:33
问题描述:
您好,上个月我在网上商城购买了一件商品,到手之后发现这个商品是假冒的,联系卖家后卖家不积极处理,一直拖着,然后我就投诉到了工商部门,这个时候网上商城的自动收货日期快到了,我担心日期到了之后交易成功了,货就没有办法退了,但是又不敢马上退货,担心退货之后工商那边投诉维权就不能继续进行了,我把我担心的问题跟工商部门沟通了,工商部门答复我说退货是消费者在商城的合法权利,退货之后不影响投诉维权,所以我就在网上商城以“假冒品牌”的原因申请了退货退款,并且申请了客服介入,说明了退货的缘由,客服支持了我的诉求让我退货,货退回去以后的几天收到了工商部门的回复说卖家拒绝调解,按相关法律规定终止调解了。目前我准备将卖家起诉至地方法院,所以我想问一下,在这种我已经退货的情况下,是否就意味着我们的买卖合同已经终止了,得不到《消费者权益保护法》的支持了呢?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 石臻律师
    服务地区:山东-青岛
    不是的,你退货用法律上表述就是要求解除合同,要求对方退款并赔偿损失;对方不同意调解,你们没有合同约定,可以在合同履行地诉讼。
    2017.07.10 18:58:27
    点赞
  • 牛振平律师
    服务地区:山东-青岛 138-5426-2713
    咨询我
    可以得到法律支持,建议来电详询
    2017.07.10 19:21:33
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
网上买到假货怎么处理
网上买到假货怎么处理
消费者维权 65000
你好,我在拼多多平台上买了一台荣盛冰箱。货物发回后,当我打开验收时,发现货物有问题,我当场拒绝了。然
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我在网站商物中心买了一部手机。收到手机后,我发现货物不对,质量很差。因为他们是货到付款的,所以
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在QQ此外,商家购买手机。收到货物后,他们通过检查机发现是假的。他们要求商家退款。商家同意退款后,我
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在商家买了两双鞋,质量不好,我退货了,他们也收到了退款,上面显示退款成功了,但是我没有收到退
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
有些顾客故意购买过期食品,该怎么办
如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1365
孕婴店店主欺骗消费者,预存一万多的奶粉,到现在奶粉不给,钱也不退,店门关闭
除了投诉和报警,消费者还可以考虑通过法律途径解决。如果与孕婴店店主有明确的仲裁协议,可以提请仲裁机构仲裁。若仲裁无果或未达成仲裁协议,消费者还可以向人民法院提起
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何投诉手机店才是最有效的
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1040
游戏公司未成年退款只能退款近一年,怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
刚买了一辆车,能退吗?
你好,建议跟商家沟通
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在安心先学报了一个剪辑学习课程,我感觉被骗了,就是分期付款啥的,他们不同意,还得让我自己承担费用
"剪辑先学后付"是一种常见的培训方式,通常用于各种技术培训或教育课程。这种方式要求学员在支付费用之前先参加培训,并在培训结束后再支付费用。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我买的电脑存在质量问题,但是过了退换日期了,已经买了一年了还能退货退款吗
难退货退款,可寻求其他方式。如质量问题轻微,可要求卖家维修;如问题严重,可协商部分退款或换货。注意保留相关证据,如购物发票、质量问题照片等,以便维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
这么取消投诉
取消投诉在不同情况下有不同的处理方式。若投诉未涉及法律程序,可直接与投诉平台或相关机构联系,说明取消投诉的原因和意愿,并提供相关证明材料。若投诉已涉及法律程序,
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
徐孝乐律师
近期帮助 57804 人
我公司劳动合同十月到期,我一直请病假,领导说我病假请的太多了,要辞退我,这个是不是也要赔钱的
刚刚
贺鸿德律师
近期帮助 293 人
学校安排四个月实习,我只干三个月会有影响吗
1分钟前
刘梅月律师
近期帮助 1437 人
报了驾校科目一也没有考合同到期了能退费嘛
2分钟前
刘梅月律师
近期帮助 1437 人
在公司实习三个月公司拒绝提供实习证明犯法吗
2分钟前
邹连香律师
近期帮助 28217 人
我和我朋友之前合伙开网店网店没开了他一直不给我和他没签合同这笔钱可以追回来吗?
3分钟前
余希律师
近期帮助 6328 人
员工怀孕6个月,医生要求卧床保胎,需要请长假,单位应该怎么处理?谢谢
7分钟前
韩留全律师
近期帮助 3762 人
老人突然昏迷,疑似急性心梗,未采取心肺复苏,到医院开始急救,导致老人去世,是否失职?
8分钟前
刘梅月律师
近期帮助 1437 人
我遇到网络诈骗能起诉对方吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询