在某某上买的衣服质量太差，退款退货，然后牵扯退货快递费，卖家说寄回去的自己开，问

更新时间：2017-06-24 15:29:36

问题描述：

你好！我想问一下，在某某上买的衣服质量太差，退款退货，然后牵扯退货快递费，卖家说寄回去的自己开，问什么都是寄回的自己开，然后找官网客服，说谁的责任谁承担，，叫我先垫付运费然后，在找官网介入，可是货寄回去之后，衣服的款退了快递费没有，找了几个客服都说尽快让专员解决，几天了也没有任何回复

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘锋律师
服务地区：陕西-咸阳

可以投诉的，需要帮助可以联系！

2017.06.24 14:37:25

点赞
童仪律师
服务地区：上海-上海

你可以到消协去投诉他们。

2017.06.24 14:34:38

点赞
华战勇律师
服务地区：陕西-西安

可以起诉的。。。

2017.06.24 15:29:36

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

我在网上买东西，买了之后发现质量有问题，给商家退货，商家一直没有回消息，最后回消息，让我先签快递，

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

设定担保物权的特定财产是什么意思

设定担保物权的特定财产是什么意思

继承税与遗产税多少

继承税与遗产税多少

前段时间有个人在我淘宝店铺里买了一个玉石，收到货就说是假货，我让他退货他不退，只申请退款不退货。

要求对方提供证据，否则可以起诉对方诽谤

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

买了东西退货，卖家收到货但是退款我没收到，问了他们他们说退了，但是我查不到退款

协商不成搜集证据去法院起诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝店的卖家说可以退货退款，质量太差，我就退了货，货到了也不告诉我，还是自己上网看的才知道，店主收了

继续向淘宝投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问下，我买的化妆品自己感觉是假的，但是包装已经被窝撕开了，我可以退货吗？退货后卖家应该退回

七日内可以无理由退货

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

昨日在实体店买了一辆电动车，可以吗？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

医院开的药比药店贵几倍。你能抱怨吗？

可以像物价部门反映

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

快递员不好，但是商家要五星好评才能赔偿怎么办？

你好，建议协商处理或者报警。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

刚买的新车开了700公里分离轴承就坏了，能换车吗？

你好，可以向消协部门投诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

商家说，如果产品无效，承担费用不是指退款，而是指承担产品的费用。她说的可以作为我退款的证据吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

一口价的银饰可以退吗

银饰可退。操作：1. 确认商品完好无损。2. 在收到商品后七日内联系商家提出退货申请。3. 按照商家要求退回商品并支付运费。4. 等待商家确认收货并退款。若商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

考研机构报了能退费吗？

考研机构退费问题，可协商、调解、仲裁或起诉。选择时需考虑效率、成本和合同约定，协商快速且成本低，调解可寻求第三方帮助，仲裁需约定条款，起诉则通过法律途径解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家开的收据是900，侵犯消费者权益吗？

你好，可提供证据向消协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

1分钟前

李晓航律师

近期帮助 168366 人

你好我就是想问问如果女方未满十八岁未婚先孕想打孩子，可以让男方拿钱吗？

2分钟前

李晓航律师

近期帮助 168366 人

新车出现问题已经贷款了还能退吗

3分钟前

许睿律师

近期帮助 2376 人

老板故意克扣员工工资怎么办

4分钟前

张贤恺律师

近期帮助 2897 人

相亲合同签了了合同可以退款吗

28分钟前

威法律师

近期帮助 49054 人

偷电动车卡钳可以立案吗？

29分钟前

威法律师

近期帮助 49054 人

你好，我想问一下取保候审一年了，然后呢通知回去结案不会有其他问题吧

55分钟前

刘业洪律师

近期帮助 799 人

我辞职了公司未停保新单位无法缴纳社保怎么办

1小时前

刘业洪律师

近期帮助 799 人

驾驶自己电车回厂的途中不小心闯了红灯，导致右边骑摩托人员紧急刹车时受伤，公司要负责任吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟