手机有问题能不能找商家退货

更新时间：2017-06-01 18:09:37

问题描述：

我在濮阳岳村镇全网通连锁店买了一部手机，过了两天手机出现问题，我找商家去换，他说没有现货，他问我手机有什么问题，我说手机反应慢，老卡机，内存小，他说可以换，可不是那个牌子的。我说拿给我看看，他说行，我一试，比我那个还要卡，我说那算了，第三天我又去找他们退货，他们说不能退手机有磨损了以此为理由拒绝给我退货。

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马晓民律师
服务地区：河南-安阳

你好！商品有三包，可按照规定要求对方退换

2017.06.01 08:22:18

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

您好，可以向消费者协会投诉。

2017.06.01 15:11:12

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常瑞杰律师
服务地区：河南-濮阳

你好，可以到法院起诉

2017.06.01 18:09:37

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