新买的手机用了不到6小时就坏了，开不开机，找售后说是软件问题，不可以退，买手机的时候没有任何说明或文
更新时间：2017-02-15 08:46:35
问题描述：
新买的手机用了不到6小时就坏了，开不开机，找售后说是软件问题，不可以退，买手机的时候没有任何说明或文件给我们说软件出现问题不可以退，只可以修，这样对消费着太不公平了，为什么只可以修不可以退，如果你按售后说的去做，就被他的条款套住了，我现在的出发点是退掉手机，可按苹果售后的条款手机只能先检测，我不是要修手机，我是要退，可按他说的走，手机就不能退，我想问这合理吗，买了坏的东西找商家，商家说要售后检测才可以退，可售后说的是必须检测，可检测以后的手机售后说硬件不出问题就能退，商家和售后的这套路走的两边都不认账，对消费着来说这太坑爹了，对消费着来说只要手机硬件没问题，死活就不退，现在我并不相信苹果手机，买到手6个小时手机开不了机，你会继续用吗
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