我在淘宝网上买了一部苹果手机,是说是搞活动,就1650元,还支持货到付款,可来开了机发现是假的,可也

更新时间:2018-12-12 10:26:04
问题描述:
我在淘宝网上买了一部苹果手机,是说是搞活动,就1650元,还支持货到付款,可来开了机发现是假的,可也已经付了钱,我找卖家可他不回复我了,我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助554118 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
      2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
      3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
      4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    2018.12.12 10:26:04
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
手机三包规定
手机三包规定
消费者维权 31270
我想咨询一下。 我在某宝上买了一部手机。 我货到付款,但付款后发现手机是假的。 发现是假的,联系卖
不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在淘宝网上买了一部苹果手机,是说是搞活动,就1650元,还支持货到付款,可来开了机发现是假的,可也
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
高速逆行扣几分
高速逆行扣几分
逆行扣几分
在嘛。我在淘宝上买了一台手机,收到货就给钱了,因为货到付款。打开后我才发现是假的。不懂怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1320
消费者在直播平台购买了假货怎么办
针对直播购买假货问题,常见处理方式包括联系消费者协会投诉、向工商部门举报或寻求直播平台官方客服帮助。选择哪种方式取决于假货的严重程度、卖家的态度以及个人维权的意
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
京东买到假货怎么投诉?
京东买到假货,可协商赔偿、投诉消协、申请仲裁或提起诉讼。选择时需考虑纠纷大小、证据充分性、处理效率等因素,选择最适合自己的解决方式。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在明星直播间购物遇到问题时,应向谁寻求投诉处理?
处理明星直播间购物问题,常见方式包括向消协投诉、联系经营者协商或向工商部门举报。选择时需考虑问题性质、紧急程度及自身诉求,选择最便捷高效的方式。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买的商品出了问题拼多多介入给我全额退款,商家找我补差价怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家利用第三方收款额不给开发票。
除了向相关部门举报投诉,您还可以尝试与商家协商解决此事,或者直接起诉至法院,要求商家履行开具发票的义务并承担相应责任。在协商或诉讼过程中,务必保留好相关证据,以
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
孩子买奥特曼传奇英雄充钱,我现在要退钱。
如果孩子充值金额较大,家长首先应当收集相关证据,如充值记录、孩子年龄证明等。其次,联系游戏平台或相关支付渠道,提出退款请求。若对方拒绝,家长可考虑向消费者协会投
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
遭遇商家欺诈消费者怎么办
你好,如确属欺诈可要求三倍赔偿等。具体可详细沟通。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
余联刚律师
近期帮助 116206 人
全款买房可以写单身儿子的名字吗
5分钟前
周黔灵律师
近期帮助 996 人
我朋友威胁我如果不把公司里的钱分一些给他,他就做空公司,我可以起诉他朋友把钱追回来哇
5分钟前
李晓航律师
近期帮助 168626 人
就是我在手机软件下了一个贷款,信息也签完了,签完了之后要在卡里存6000块钱,他说要我违约金
7分钟前
叶清风律师
近期帮助 221 人
你好就是我偷了一个人的手机定位在我家附件我害怕给丢了他现在报警有没有什么办法
8分钟前
重庆泽渝律所律师
近期帮助 504 人
上了20多天,没签合同,手轻微骨折,算工伤么
10分钟前
四川宪恒律所律师
近期帮助 14583 人
你好我想问问孩子的抚养权问题
11分钟前
颂威律师
近期帮助 18362 人
结婚后,媳妇不愿意回我家,算不算违法
12分钟前
曹伟律师
近期帮助 5194 人
我刚在安逸花借了钱,又不想借了,请问能退回去吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询