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我想咨询一下。我在某宝上买了一部手机。我货到付款,但付款后发现手机是假的。发现是假的,联系卖家,但说明卖家不存在
更新时间:2022-12-06 07:59:44
问题描述:
我想咨询一下。 我在某宝上买了一部手机。 我货到付款,但付款后发现手机是假的。 发现是假的,联系卖家,但说明卖家不存在
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不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、
仲裁
、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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