我在京东商城买了一块手表，接到货后打开看是坏的，当时就联系了客服，他们要我把手表寄过去。可是到现在已

更新时间：2017-01-04 14:38:05

问题描述：

我在京东商城买了一块手表，接到货后打开看是坏的，当时就联系了客服，他们要我把手表寄过去。可是到现在已经二十几天了还没有处理。京东商城就是你推我，我推你，不知咋办？请问怎样处理？谢谢！

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范晓雪律师
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有寄回快递的单据吗？直接联系京东的客服，如果不给退，直接投诉消协。

2017.01.03 16:39:54

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丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉 195-2297-5905

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是不给退是吗？您可以打京东的投诉电话

2017.01.04 14:38:05

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曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉

你好，向总部投诉处理

2017.01.03 16:38:06

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