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我在京东商城买了一块手表，接到货后打开看是坏的，当时就联系了客服，他们要我把手表寄过去。可是到现在已
更新时间：2017-01-04 14:38:05
问题描述：
我在京东商城买了一块手表，接到货后打开看是坏的，当时就联系了客服，他们要我把手表寄过去。可是到现在已经二十几天了还没有处理。京东商城就是你推我，我推你，不知咋办？请问怎样处理？谢谢！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
范晓雪律师
服务地区：湖北-武汉
有寄回快递的单据吗？直接联系京东的客服，如果不给退，直接投诉消协。
2017.01.03 16:39:54
点赞
丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉
195-2297-5905
咨询我
是不给退是吗？您可以打京东的投诉电话
2017.01.04 14:38:05
点赞
曹乐维律师
服务地区：湖北-武汉
你好，向总部投诉处理
2017.01.03 16:38:06
点赞
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