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刚买的商品如何退货？

更新时间：2017-01-22 17:19:03
问题描述：
老公在商场刚买的钻戒可我不喜欢想退了，但商家说只能换钻石的饰品不能退，请问他的规定合法吗？算不算霸王条款?我怎样才能退货？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 邹佳旺律师
    邹佳旺律师
    服务地区：广东-佛山
    可以直接找商家退，如果协商不成可以找消费者协会介入协调
    2016.12.30 17:26:36
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    已帮助332274 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    您好，您可以拨打12315进行投诉，或者找当地的消费者权益保护的机构进行申诉的
    2016.12.30 17:23:33
    点赞
  • 凌华丽律师
    凌华丽律师
    服务地区：广东-深圳
    你好，如果购买的商品有质量瑕疵是可以退换的，在实体店购买如果非质量问题，商场一般不会退换。
    2017.01.22 17:19:03
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