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我在实体母婴用品商店买了一盒奶粉,然后不合适,什么都没损坏,要求退货,商店说只能换别的东西,不能退款,这是强制消费吗?
更新时间:2022-12-28 16:23:22
问题描述:
我在实体母婴用品商店买了一盒奶粉,然后不合适,什么都没损坏,要求退货,商店说只能换别的东西,不能退款,这是强制消费吗?
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退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于
不当得利
。买家恶意扣留此货物的,卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
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我在一家商店买了护肤品,妈妈又给我买了,我想退货,商店说没有质量问题就不能退货,然后他说对账,只能换
可以找消费者协会投诉解决的。
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我在实体母婴用品商店买了一盒奶粉,然后不合适,什么都没有损坏,要求退货,不能退款,这个算强制消费吗?
你可以要求退货,并赔偿因维修等所受损失,比如交通费等;如果无法协商一致,可以向法院起诉。
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