我再淘宝一家店铺买了一件棉袄,168元,因为衣服做的时候不干净所以都要洗一下,可是就洗了一次布就破了

更新时间:2016-12-21 14:29:48
问题描述:
我再淘宝一家店铺买了一件棉袄,168元,因为衣服做的时候不干净所以都要洗一下,可是就洗了一次布就破了,我给了中评,店家一直打电话让删我没删,第一次破了我拿去裁缝店补了,四五天之后又洗了一次百分之八十的布料链接的地方全部都破了,毛全跑出来了,淘宝打电话说的可以给退钱让我删了,我就答应了但是他们一直没有退钱给我,找阿里小蜜也是推脱,让我等而且语气也并不是很好,阿里小蜜是解决淘宝售后问题的,如果说他们不给退款,可不可以说我被欺骗了,可不可以去消费者保护协会举报并且要求赔偿
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 虞启凡律师
    服务地区:江苏-常州
    你好,可以的,可以向消协投诉的
    2016.12.21 14:29:48
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