我2014年买的一件浅粉色大衣,平时舍不得穿,就穿了几次,拿去干洗店洗,第一次取衣服的时候,袖口,领

更新时间:2015-11-16 11:18:59
问题描述:
我2014年买的一件浅粉色大衣,平时舍不得穿,就穿了几次,拿去干洗店洗,第一次取衣服的时候,袖口,领口还有下摆比没洗之前脏,特别是下摆好多水印,商家说重新返工,过几天取,第二次取的时候,洗衣店灯光也比较暗,特意看了下袖口跟下摆,干净多了,拿回去就挂起来之后再没穿过!2015年11月15日的时候打算穿,在家穿上总觉得颜色好暗,还偏黑,特意出去到阳台看了下,整件衣服就像跟深色衣服一起用洗衣机洗过似的,而且下摆仍然还有水印!完全影响穿着!去找商家解决,商家各种推脱,说是衣服原因,各种搪塞!该怎么办!?
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  • 宋超律师
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2015.11.15 22:36:36
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商不成,去消协投诉
    2015.11.15 22:27:50
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    你好,如果协商不成,建议去消协投诉
    2015.11.15 22:28:44
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  • 陈德新律师
    服务地区:北京-北京
    您好 消协投诉
    2015.11.16 10:29:43
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  • 李海江律师
    服务地区:北京-北京
    您好,建议诉讼维权。
    2015.11.16 11:18:59
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