小米手机外观磨损售后不接受维修手机质量问题

更新时间:2017-01-11 06:31:21
问题描述:
两个月前在小米官网买了一个米5 现在手机突然没信号了 联系了维修 手机寄上去后他们和我说外观受到磨损不在售后范围内 我问他们要是外观磨损 手机出了质量问题也不承担责任? 他们很明确的告诉我 不承担 ,那我是不是可以理解为 因为外观的问题 他们要我自己承担因为他们的过失而造成的手机质量问题? 手机本来就是日常用的 磨损肯定是不可避免的 这样的话一年保修感觉没有存在的意义了
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 邢伟华律师
    服务地区:上海-上海
    如果还有协商余地,可以考虑协商解决
    2017.01.11 06:31:21
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