淘宝购物如何维权
更新时间：2016-05-25 18:10:52
问题描述：
我于2016年1月8号在淘宝上购买了深圳凯光监控总店[淘宝网上注上海]的室外扠卡摄像头.开始间断性断网.2月4号彻底连不上网.3月16号换了一套.但和原来一样.4日19号又彻厎用不成,经于卖家协啇同意退货退款.我于4月29号将全套产品寄回.但卖家以商品有缺损为借口要扣款50元.我们不愿意.从此.我们联系商家.他们根本不理,今天我以另一个淘宝帐号和他们联系.他了解情况后又不理我了请问我现在找谁说理去
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