我手机话费问题,我这个月份冲了两次话费电信说我欠11月份99块,我在12月4号充了100块,没过两天

更新时间:2015-12-28 08:00:31
问题描述:
我手机话费问题,我这个月份冲了两次话费电信说我欠11月份99块,我在12月4号充了100块,没过两天有把我机停了,又说我欠87块多,我又在12月18号充了100块,还是说我欠费,我在电信掌上营业厅查询没欠费,后来多次打佛山电信电话时,居然无法人工服务,连话费都无法查,电信就提说两句,你已超出信用额度,我什么情况都不知道,电信公司就会用
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  • 孟翔律师
    服务地区:广东-佛山 139-2320-2036
    咨询我
    可以向消费者协会投诉的
    2015.12.28 08:00:31
    点赞
  • 余丹霞律师
    服务地区:广东-佛山
    你好,建议咨询电信部门
    2015.12.28 07:48:31
    点赞
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