2015年7月21日买的手机，当时说消费78元送宽带，每月返话费30元（当时预交话费100元，还说次
更新时间：2015-08-17 19:59:35
问题描述：
2015年7月21日买的手机，当时说消费78元送宽带，每月返话费30元（当时预交话费100元，还说次月全额充值到账），我月固定消费45元，等于自己装了宽带后，只需每月多3元钱就是48元就可以！当月装了宽带后，第二天就把后面几天的钱扣了！去咨询了一下，现在不是免费用了每个月只返15元（是交的100元分24个月返）我现在等于一个月多消费30元，他们同意给我撤销宽带，7月底说一个星期就给处理，现在两个星期都快到了还没解决！我现在应该怎么办？请帮帮我！
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