我买的东西是货到付款的，没有订单号，但有聊天记录和商家发的物流信息，现在想退货，商家不同意

更新时间：2015-12-23 06:07:02

问题描述：

我买的东西是货到付款的，没有订单号，但有聊天记录和商家发的物流信息，现在想退货，商家不同意

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

赵会丽律师
服务地区：上海-上海

你好，根据《消费者权益保护法》第二十五条，可以七天无条件退换货的，如果商家不愿意，可以投诉对方。

2015.11.27 10:59:15

点赞

我问淘宝客服了，他们说没有订单号无法投诉。

2015.11.27 13:43:34
任涌律师
服务地区：上海-上海 139-1759-0262

咨询我

起诉

2015.11.27 18:41:19

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助546384 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

可以要求。

2015.11.27 11:53:18

点赞
尤辰荣律师
服务地区：上海-上海

那你不要付款不就好了。

2015.11.27 11:48:04

点赞

我退回去了，商家拒收，但是快递每天都找我

2015.11.27 13:42:49
张向锋律师
服务地区：上海-上海

你可以拒收

2015.11.27 12:10:52

点赞

我当时拿货时，快递忘记要钱了，之后打电话问我要钱，我对货物不满意，我就说退货了，然后商家不给我地址，我只能大概填下地址，结婚时，商家拒收。现在快递员那天打我电话让我拿回去

2015.11.27 13:45:54
邢伟华律师
服务地区：上海-上海

那你不要付款不就好了

2015.12.23 06:07:02

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

查看其他1位律师解答内容

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

买家买东西时要求货到付款，但是我给他发的快递不是货到付款的单子，结果买家收到货后没有转账屏蔽朋友圈不

你好，协商不成可以起诉解决。希望我的回答能让你满意。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

赠品是假货怎么办赔偿

赠品是假货怎么办赔偿

网上买手机，货到付款，感觉是假货，不签收可以吗，因为下了单查不到对方信息，电话，退货方式。

你好，可以拒绝签收的。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购无理由退货或消费者担运费防止恶意退货

网购无理由退货或消费者担运费防止恶意退货

我在网上买的减肥贴没效果，退货退款商家不理，我又不知道发货地址，我是货到付款，顺丰代收货款的，

可以向消费者协会投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买家网购五千元假货如何退货维权

买家网购五千元假货如何退货维权

我老公在网上买的手机是货到付款的，我们钱付了，可是不满意手机现在想退货，打卖家手机不接，对没物流信息

建议直接投诉

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

卖家以发货三天，没有物流信息，想申请退款？

退是你出钱的。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

京东买了东西，商家延迟发货，我拒收，商家要货退回去才可以退款，可是快递迟迟没送货回去，商家一直不给我

可以投诉的。。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物时没有发票，能够退货吗？

购物时没有发票，能够退货吗？

我在网上买了一个手机，现在货已经收到，但是对手机不满意想要退货，现在联系不上卖家，订单号也没有了，现

向工商局投诉吧。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

在网上买东西，，卖家已发货，没有物流信息

可以

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

货到付款买手机后来发现是假货，卖家不理我了，只有卖家号码，旺旺聊天记录和快递单

那你可报警解决的建议来电咨询，田野律师团队将竭诚为您提供专业的法律帮助，根据案件的具体情况以及当前的相关证据材料，为您做出更全面、精准的解答。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

55秒前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

平台规定一个号只能注册一个抖音帐号，注册了两个，我的老帐号不能用了，为什么老帐号不能认证呢？

1分钟前

江苏王牌律所律师

近期帮助 19604 人

本人去年在多多平台购买了一个旋转拖把期间去三甲医院三次，造成了精神

1分钟前

白枫律师

近期帮助 89 人

就是离职后面工资不结清

3分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

在广场商家通过搞活动诱骗群众购买儿童平板学习机是否违法？

4分钟前

广东然铨律所律师

近期帮助 11912 人

恋爱期间花的钱分手了，男方要回去

4分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

微信被举报了

6分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

马上退休，97年1月至2009年的视同缴费年限只计算基础养老金，是否有政策支持申诉呢？

8分钟前

吴亮律师

近期帮助 289068 人

打手开挂导致账号被封10年投诉仅仅是退款，没有赔偿，

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟