作为消费者的我在淘宝网购买了一套二手服装。发货前商家未曾与消费者说明瑕疵及残缺所在。消费者对于收到的
更新时间:2015-09-29 09:13:17
问题描述:
作为消费者的我在淘宝网购买了一套二手服装。发货前商家未曾与消费者说明瑕疵及残缺所在。消费者对于收到的衣物不满意,商家拒绝退货,二手货品不退不换是真的?即便是物品发出早已损坏。和衣物同时寄出的还有发冠,消费者收到时已经破损,商家指明消费者未曾开包验收,发冠破损与商家无关么?
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