淘宝网卖家以次充好欺骗消费者

更新时间：2012-07-07 12:09:31

问题描述：

我在淘宝网买枸杞，收到实物与照片不符，商家号称特优级极品贡果，见网图片，每袋250克装。收到后发现其中有近30克坏的小的。与图片极为不符，我认为是以次充好，欺骗消费者，要求退款，不退货，按卖家所说不是正品假一罚十。找到淘宝网反映实物与图片不符，淘宝网竟说卖家网上图片是宣传需要。实在令人不解。我要求法律援助解决

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